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EMPREENDEDORA, DE TOK'S ENCANTOS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Tinha como hooby o artesanato quando fiquei desempregada. Passei a fazer feiras de artesanato, depois de alguns anos consegui abrir uma loja.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Mercadorias variadas com bom acabamentos, bom atendimento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Persistência, criatividade, união e fé.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Como faço as minhas mercadorias, não dependo de um só fornecedor eu vou atrás da matéria prima. O foco da loja é vender presentes, mimos.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Criatividade, fidelizar todos os meus clientes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Minha formação é analista de sistemas. Com o desemprego resolvi usar o artesanato para minha fonte de renda.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- A loja é frequentada por todo o tipo de cliente. A loja está localizada muito próxima do hospital das Clinicas e do pronto socorro. Em matéria de clientes, a loja é muito eclética. Tenho clientes que R$ 1,00 é muito caro outros clientes que R$ 100,00 não nada.