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CHARLES LUCIANO DE LACERDA, DE VENDASBH, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Trabalho na área de informática desde 1995, inicialmente como usuário, fazia alguns trabalhos gráficos e serviços de digitação de trabalhos. 1998 comecei a vender pela internet, 2003 comecei a desenvolver sites institucionais, registrar domínios, e hospedar sites. 2005 comecei a instalar lojas virtuais. em 2011 lancei o meu próprio portal de divulgação de empresas. e atualmente possuímos uma cartela com dezenas de clientes e alguns projetos na internet em desenvolvimento.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade, pontualidade, seriedade, ética, um suporte com atendimento personalizado e sistemas que agreguem agilidade em seus negócios.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Criatividade. investimentos e propaganda.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Usamos marcas próprias.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Suporte pós-venda da mais alta qualidade e sistemas online que atendam às necessidades de nossos clientes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, eu sempre trabalhei na área de informática.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- temos hoje vários tipos de clientes, atendemos a vários seguimentos.