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ALEX PAES, DE ALEX PAES I.T. SOLUTIONS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu tenho 31 anos de idade e trabalho ha 5 anos com informática, sendo que 2 eu trabalhei no mercado de T.I. de Londres na Inglaterra, onde reaprendi as técnicas de manutenção preventiva e de reparos de hardware, redes e softwares! Hoje sou certificado em vários campos de T.I. mas ainda estudo pra me formar e conseguir obter a minha primeira graduação acadêmica na área e também para ampliar meus conhecimentos e melhor atender nossos clientes, aceitei até um estágio de meio período numa empresa parceira minha, da Microsoft e da Dell pelo curso de Redes de Computadores que estou cursando na Anhanguera Uniderp!
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Pontualidade, qualidade, rapidez, preço e garantia além da excelência no atendimento, com uma simpatia e educação ímpar!
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Promoções, descontos, pós-venda que abre oportunidade de oferecer novos serviços a um baixíssimo custo. Organização e planejamento também são chaves para a sobrevivência!
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Dell, Microsoft, SonicWall, Cisco, HP, Samsung, Lenovo, Multilaser, Positivo e Apple MAC entre outros!
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Cursando Redes de Computadores na Anhanguera Uniderp e estagiando numa empresa parceira Gold da Microsoft e Dell.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Eu na verdade, comecei a mexer com computador aos 15 anos, fazendo cursos de manutenção e programação, que não é o meu forte esta segunda opção, mas como aqui em Campo Grande a tecnologia sempre foi atrasada mude de ramo, e trabalhei muitos anos como barman e também com o meu pai que é sócio-proprietário de uma rede crescente de vendas e distribuição de condicionadores de ar e peças pra refrigeração, mas que graças a Deus não deu certo, porque o que eu amo mesmo é T.I.!
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Clientes bem variados, de todos os tipos, mas todos bem exigentes e também fiéis que sempre me indicam pra amigos, parentes e colegas de trabalhos e até mesmo para a empresa em que trabalham!