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ROMUALDO RIBEIRO, DE CDSP INDUSTRIA E COM DE PEÇAS PARA EMPILHADEIRAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Meu nome é Romualdo Ribeiro de Alencar, sou nascido em Farias Brito, Ceara. Os meus pais eram agricultores. Imigrei para São Paulo na década de 60 onde me formei em contabilidade e trabalhei em indústrias metalúrgicas. Sempre tive o espírito empreendedor por isso nos anos de 1970 construí meu primeiro empreendimento: um mercadinho é bom lembrar que nesta época os bairros de periferia em São Paulo contavam com poucos serviços. Para obter melhores preços comprava as mercadorias de grandes atacados e foi assim que tive meu primeiro contato com empilhadeiras. Vi nestes equipamentos uma grande oportunidade, sendo assim mudei de ramo e fundei outra empresa, agora realizava manutenção e vendas de peças para empilhadeiras. Após acumular uma experiência de quase 30 anos decidi empregar toda minha expertise fabricando peças. Nasce em 2004 o CDSP Indústrias de Peças para Empilhadeiras, uma empresa com valores familiares que prima pela qualidade em peças para empilhadeiras multi marcas.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade e pronto atendimento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Antes de tudo ser otimista e acreditar que podemos acontecer e fazer. Vivemos em um país de crises e estabilidades financeiras, posso afirmar com propriedade que passei por as piores crises deste pais e mesmo assim estou aqui. Investir em seu produto e seus clientes sempre foi uma regra.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalhamos com as principais marcas do mercado nacionais e importadas: Hyster, Clark, Yale, Toyota, Nissan, Mitsubishi, Komatsu etc. Fabricamos: Mangas de eixo, Cubos de roda, Tambores para freio, suportes, carcaças, garfos para câmbio e embreagem etc. E desenvolvemos projetos especiais com amostra ou desenho.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Estamos muito presentes nas mídias sócias: Linkedin (cdsp ind peças para empilhadeiras), Twitter (@pecasempilha), Skype (cdsp_indpecas) e Facebook (romualdo cdsp ind peças empilhadeiras) mantendo assim um canal direto para cotações, divulgar promoções e solucionando dúvidas. Contamos também com a nacionalização de peças importadas, pois nos anos de 1990 e 2000 com abertura de mercado e a cotação do dólar em baixa muitos equipamentos importados foram apresentados ao consumidor brasileiro, mas não contavam com peças para reposição, dependendo exclusivamente da importação, criando uma serie de dificuldades como demora na entrega de peças e preços muito altos, tornando assim a curto prazo caro demais a manutenção de uma Empilhadeira importadas, por isso com amostra ou desenho desenvolvemos projetos especiais para atender estes clientes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim tenho trinta 30 anos de conhecimento nesta área. Acompanhei as maiores e mais importantes evoluções deste mercado.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Distribuidoras de empilhadeiras, mecânicos autônomos, lojas de peças, oficinas mecânicas e algumas empresas que são clientes finais como: fábricas, transportadoras e qualquer empresa que possui empilhadeira.