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FÁTIMA SILVA, DE COLÉGIO SÃO FRANCISCO DE ASSIS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Bom dia. Na verdade meu sonho era ter uma ONG voltada para o esporte onde poderia trabalhar as crianças antes da entrada das drogas em suas vidas, mas como não achei parceiros para isso, decidi usar o espaço que tinha para a Educação Infantil. Procurei me qualificar melhor, estudei durante quatro anos e aqui estamos.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Segurança, limpeza, cuidado, espaço, confiança para os filhos. Os pais que pagam uma instituição para os filhos, muitas vezes com muita dificuldade, esperam isso no mínimo de um colégio, o que não se pode mais garantir em uma instituição pública.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Você precisa ser diferente e fazer muita propaganda de seu negócio.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Aqui é só escola, não vendemos nada.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Acredito que nos diferencia das escolas pequenas do Bairro São Mateus é o espaço físico, com muito verde, muitas frutas. Como hoje as crianças vivem mais em apartamentos aqui vivem felizes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não. Na verdade já trabalhei em quase tudo, menos na área de saúde.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Pais.