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FRANCISCO CARLOS SILVÉRIO , DE CREDSERT FINANCEIRA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Trabalhei no Banco Real durante 30 anos e adquiri bastante experiência na área financeira. Com minha aposentadoria decidi continuar no ramo e resolvi ser correspondente bancário.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Rapidez no atendimento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Persistência. Inovar e diversificar/agregar os produtos oferecidos.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Itau/Bmg, Bradesco, Paraná Banco, Panamericano, dentre outros.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Atendimento personalizado.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Alem de correspondente bancário que atualmente é exercido pela minha esposa e minha cunhada atuo na área de advocacia trabalhista.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Aposentados e Pensionistas do INSS; Funcionários Públicos Estaduais; Funcionários Públicos Municipais dentre outros.