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EMPREENDEDOR, DE FARO MOTO PEÇAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Sou filho de agricultores e vim para industria de açúcar e álcool com aprendiz de mecânico e depois mecânico de maquina pesada por 8 anos. Decidi mudar e migrei para uma concessionaria de motos onde me especializei em mecânico de motos por 5 anos. Por causa da distancia resolvi abrir uma oficina e loja na minha cidade Macatuba SP.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Novidades em peças e serviços, qualidade e agilidade.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Inovar, sempre ter novidades, tratar bem os cientes pra fidelizar temos um frase que usamos sempre (que não temos clientes e sim amigos que sempre volta).
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Cobreq, Vini, Móbil, Motul, Route, Eliar, Lubrax, Cachorroloko gemoto, Fortuna, Ebf, Protork vaz, Macoto, Didi, mais de 750 marcas e mais de 5000 produtos.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Serviço expresso 32 tipos de serviços feito em menos de uma hora leva e traz serviços com hora marcada na entrada e saída retifica de motor de ate 300 cc entregue em 24 horas montado.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Vim da mecânica de maquina pesadas pra motos.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Cliente fiel e rotativo e sempre fidelizando mais na maioria mulheres pois somos uma loja familiar.