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HILTON SILVA, DE SITIO DESCANSO & LAZER, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Bom, moro no bairro Jardim Encantado há 35 anos e meu pai construiu o sitio para o lazer da família e logo alguns meses de uso surgiu algumas pessoas precisando alugar um sitio para reunir a família, amigos e outros eventos. Ele então fez algumas locações mas sem nenhuma ideia que o negócio fosse pra frente, mas um acontecimento inesperado abalou nossa família, meu pai veio a falecer e então eu tive que assumir os negócios da família. No inícios foi um pouco difícil, mas com persistência e muito trabalho, fui galgando degrau por degrau até hoje. Sei que ainda tenho muita coisa pra melhorar mas hoje posso me orgulhar de ter uma clientela formada e com perspectiva de um aumento significativo este ano. Hoje sou o arrimo da família e administro dois sítios e uma Van.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Boas acomodações, ambiente limpo, preço acessível, boa assistência, boa informação, bom atendimento, tecnologia.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Tentar trabalhar com diversos grupos e diferentes segmentos de pessoas, fazer muitas propagandas e adequar os valores de acordo o momento.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Skol, Brahma, Coca Cola, Fanta, Guaraná, Carnes, Cloro, Sulfato de Alumínio, Carbonato de Sódio Genco, hidro azul, desinfetantes.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Deixar o sitio o mais completo possível.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, trabalhei muitos anos em Restaurante e Pizzaria e Representante comercial.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- De todo o tipo, famílias, organizações religiosas (todas), empresas, turmas de amigos, viajantes a negócios, casamentos, etc.