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RAUL FREITAS, DE MALUCOPORFUTEBOL / ESPORTE CENTER, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Minha família, há muitos anos, já era proprietário de loja no ramo calçadista, e em 1992 fundamos a Loja Esporte Center, para ter na cidade uma loja mais completa em artigos esportivos e há 7 anos, devido ao aumento dos e-commerce fundamos a Maluco Por Futebol.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Produtos de qualidade, originais, bons preços e produtos diferenciados.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Investir em qualidade de produtos e excelente atendimento, e oferecer ao consumidor, algo personalizado, como colocação de nome e números em camisas oficiais, e personalização em chuteiras e luvas de goleiro, algo novo, ainda no mercado.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Nike, é o produto mais vendido na minha loja, devido aos esportistas patrocinados pela marca, além da vinculação em massa da marca nas mídias.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Oferecer ao cliente, um atendimento diferenciado, podendo lhe ofertar trabalhos de personalização do item comprado e lhe dar a garantia do produto comprado, sendo 100% original.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, desde de 1992 no varejo de produtos esportivos.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Clientes de todas as idades e classes sociais, pois são produtos que agradam a todos.