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AUGUSTO MENDONÇA, DE MANUTENÇÃO E REFORMA QUEBRA GALHO, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Primeiramente comecei fazendo reparos em casa. pia vazando armário quebrado, troca de tomadas, chuveiro, etc. Depois de um tempo, passei a realizar essas tarefas para algumas senhoras da rua, e ganhava umas gorjetas pelo serviço. foi dai que veio a ideia de transformar toda essa experiencia em negocio, e hoje atuo na área de reforma domestica, carpintaria , construção de decks, decoração com madeira de demolição, cachepôs, e mais recente , na construção civil.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Meus clientes exigem rapidez e qualidade. Principalmente qualidade.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Minha dica é honestidade sempre, preço justo e atender cada cliente como gostaria de ser atendido. Isso é fundamental para qualquer negocio.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Na minha área uso diversas marcas , busco sempre trabalhar com ferramentas de qualidade como furadeiras e serras Bosch. chaves e martelos Tramontina, Farmastil, e Powner.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Na área da construção civil, trabalho com simulação em 3D. um desenho computadorizado da obra, baseado nas informações cedidas pelo cliente, podendo definir previamente a posição das portas e janelas, tamanho das peças, escadas, etc.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Já trabalhei em varias áreas, de padeiro a lavador de roupas hospitalares, vendedor, vigia, dentre outras, mais tudo sempre me fez voltar para o ramo da manutenção.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos.