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GILMAR ALEXANDRE, DE O.S CONSTRUTORA LTDA ME, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Bom minha história não é tão interessante mais como mim tornei proprietário do meu negocio sim,antes de fundar a empresa havia mim formado em administração não entedia nada de construção então um amigo entendia do negocia mais tinha dificuldade na burocracia, então assim nos tornamos sócios.A cerca de uns três anos por motivos particulares ele se desligou da empresa dai meu irmão comprou a parte dele e hoje somos eu e meu irmão.A empresa foi fundada em 2007 para que agente conseguisse entrar numa licitação da prefeitura de gravatá para concerto de pavimento dai expandimos para outras áreas e hoje trabalhamos com construção em geral reformas,praças e calçadas etc.Assim hoje a o.s construtora ltda me é uma empresa totalmente familiar.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Cada vez mais os clientes exigem rapidez,qualidade e principalmente pontualidade na entrega.Mais do que a qualidade dos produtos empregados na obra a qualidade dos serviços e a honestidade da sua empresa para com o cliente e mais disponibilidade da mesma para com o cliente porque quem não gosta de ser paparicado um pouco,e também agente não faz mais que nossa obrigação em tratar bem a todos.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Minha dica é uma só persistir sempre, procurar inovar, rezar para que esse mal tempo passe logo que apesar das perspectivas não serem as melhores e algumas concorrências desleais pessoas que oferecem orçamentos fora da realidade e depois os clientes é quem se dão mal. E por isso que as pessoas ao contratar uma empresa ou um profissional cuidado com valores muito abaixo do mercado é só um alerta.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Em relação as marcas e produtos procuro usar o que de melhor tem no mercado no ramo da construção mais ai é muito relativo vai de cliente para cliente.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Vai parecer estranho mais adotamos um tipo de administração que eu chamo de direta ou seja aboli de vez o escritório quando preciso de encontrar um cliente marco onde ele quer realizar o serviço.Dai você pode me perguntar e o conforto do cliente e a papelada da empresa ,dificilmente quando estamos trabalhando os cliente nunca vem ao escritório so para assinar-mos os contratos e olhe lá dessa forma meu escritório é a própria obra.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não antes enquanto me formava em administração fui vigilante depois gerente de condomínio,detetive particular atividade essa que anda tenho registro não atuo mais na área mais agente nunca sabe quando vai precisar de novo.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Essa sim é uma pergunta nada fácil pois lidamos com pessoas e dai cada um tem um jeito to peculiar de relacionamento uns são mais calmos ,outros nem tão simpáticos ,com outros o relacionamento é estritamente profissional já tem os que alem de clientes depois se tornam amigos pra longas datas.