Perfumaria Kissme

Descrição do negócio

Fundada em 2002, em um pequeno espaço no Leblon, a Perfumaria Kissme nasceu com o objetivo de introduzir no mercado da zona sul do Rio de Janeiro um novo conceito de relação Empresa-Cliente. Através de conhecimento de produtos e convivência diária com clientes por mais de 10 anos no exterior as sócias gerentes da Kissme, se profissionalizaram e se aperfeiçoaram no ramo de beleza.

O foco da Kissme sempre foi fidelizar clientes. Cada cliente representa muito mais do que apenas um comprador momentâneo. A cada contato com o estabelecimento o cliente é abordado com um interesse maior do que a possível venda.

Através de muita atenção por parte das gerentes da Kissme, sempre supervisionando a condução de seu negócio, e promovendo um contato mais aprofundado com o cliente, a fidelização acontece naturalmente e, cada qual com a sua historia,ajuda a construir uma ligação sólida e estável. Tudo o que é repartido com elas aos clientes, acrescenta força ao laço já estabelecido entre os dois lados, e assim, uma relação cada vez mais intensa se forma.

O público, que muitas vezes aparece na Kissme para acompanhar os novos lançamentos e novidades do mercado, já reconhece a empresa como um dos principais focos de venda de cosméticos e de produtos profissionais da zona sul. A relação entre empresa e cliente ultrapassa o lucro imediato. Como a relação é baseada no tempo de convivência, um grande grupo de clientes aprecia muito esse relacionamento. Esse laço visa deixar os clientes mais à vontade. Há sempre uma grande disposição para ouvir as necessidades e desejos de seus clientes como fator de investimento por parte de toda sua equipe.

Em 2005 a loja já estava consolidada entre clientes e concorrentes e a empresa promoveu uma grande mudança física no estabelecimento. A loja mudou para um espaço maior, na mesma rua, e passou a ser mais conhecida e procurada. Ao se tornar uma loja de esquina se tornou mais visível e já não mais era considerada a "lojinha". Com isso os clientes se multiplicaram assim como seu potencial. Essa mudança foi acompanhada pela introdução de novas marcas tais como Sisley, La Prarie, Shiseido, Dior, Lancôme, Aqua di Parma, Cartier, Dolce & Gabbanna, Artdeco, Biotherm, Talika, Carita, entre muitas outras.

Visite você também a Kissme e descubra muito mais do que uma loja de perfumes.

Horário de Atendimento

segunda:09:00 - 20:00

terça:09:00 - 20:00

quarta:09:00 - 20:00

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sexta:09:00 - 20:00

Opiniões

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• 
  shaulsued

  EXECELENTE ATENDIMENTO.

  24-09-2013 14:47 hs