SIENO E OTTO, DE SIENO MARTELINHO DE OURO & OTTO AUTOMOTIVE AUTO ELÉTRICA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Bom primeiramente sempre gostei de carros desde criança, mais não tive oportunidade de crescer em uma oficina, então tive que trabalhar em um ramo totalmente diferente setor administrativo, mais sempre ficava mexendo em meus carros nos finais de semana, até que em 2013 Deus realizou meu sonho de abrir minha propiá empresa no ramo de Martelinho de Ouro e estética automotiva. Em parceria com meu Compadre e amigo proprietário da Otto Automotive se unimos e alugamos um local maior para melhor atender nossos clientes sendo que agora agregamos dois serviços, Auto Elétrica e injeção Eletrônica e Martelinho de Ouro.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Como todo cliente quer honestidade, qualidade e confiança.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Crise e uma palavra que no nosso ramo, trabalhando com qualidade, honestidade não vai acontecer.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Procuramos trabalhar com peças originais, no meu caso trabalho com produtos conhecidos por todos amantes de carros como 3M, Sonax e para pequenas pinturas melhor tintas PPG.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Abaixar o preço do serviço, utilizando peças de má qualidade ou enchendo a oficina de carros e não cumprindo prazos de entrega combinados.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não eu trabalhei no setor administrativo, mais sempre em contato com ramo que estou. Já o Otto nasceu na Oficina.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Clientes exigentes até clientes mais tranquilos.