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HELIO THOMAZ, DE TH_RJ * SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA *, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Operamos no segmento de TI a 20 anos, no departamento de manutenção, técnico, também no segmento de eletrônica, bancada de manutenção.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade. Excelência no atendimento. Atenção do consultor. Domínio do produto. Conhecimento de causa. Dedicação. Respeito. Educação. Presteza. Preço justo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Reinvenção a cada período. Um novo ciclo, com novas ideias, novas propostas, inovação.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Operamos com diversas marcas, mais de 80 fabricantes cadastrados. A cada novo ciclo novos são incluídos.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Ultima nunca, primeira sempre. Inovação, determinação, qualidade em todos os aspectos e setores dentro da empresa.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sempre. No segmento de TI.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os segmentos da sociedade. Empresa e consumidor final.