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DR. FELIPE SENTO SÉ, DE DR FELIPE SENTO SÉ - VET NA SUA CASA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Após longos 5 anos de graduação, e alguns estágios na área, comecei a trabalhar aqui na região na clínica o de estagiei. Fiz duas pós graduações (Mestrado e Especialização) e em parceria com algumas lojas e pet shops fui fazendo o meu nome, através do atendimento domiciliar 24 horas, que estava faltando a região, e como iniciador nesse ramo em domicílio, meu nome foi ficando bastante conhecido, e por isso recebi o prêmio destaque Top Ouro 2014 na categoria Médico Veterinário.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Muita competência, agilidade no serviço e qualidade no atendimento!
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ter calma e foco!
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Vacinas Vanguard Plus V10, Defensor Anti Rabica, Fellocel Tríplice Viral Felina.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Atendimento de qualidade e rapidez no serviço, além de pós graduações (Mestrado em Ciência Animal e Especialização em Clínica Médica e Cirúrgica de Pequenos Animais) para melhorar cada vez mais o nível técnico e realizar cada vez mais diagnósticos rápidos e precisos!
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Desde que me formei trabalhei com Atendimento Clínico e Cirúrgico de Pequenos e de Grandes animais.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Atendo hoje todo tipo de cliente, desde o mais humilde, mas que mesmo assim investe na saúde do seu animalzinho, até o cliente da classe alta, que prefere sempre o melhor!