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ERIKA ELIÊ, DE ZS ATELIÊ, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Amo artes manuais, então decidi criar o ZS Ateliê para atender inicialmente amigos que viraram clientes, mais nosso trabalho foi ganhando uma dimensão tão significativa que hoje além de amigos clientes temos clientes amigos. é um trabalho que exige muito amor e dedicação para obter excelência.
Nosso objetivo é atender aos pedidos de forma única, personalizando ideias. Deixando o evento com a cara dos noivos/aniversariantes.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Atenção e disponibilidade para atender suas solicitações.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ouvir os clientes, aceitar suas crísticas construtivas e trabalhar para que erros não se repitam, desenvolvendo um trabalho de forma digna e responsável.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Como é artesanato, fazemos uso das melhores marcas de materiais para produção.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Aceitar dicas dos clientes para ampliar a oferta.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sou formada em pedagogia, atuo na área da educação paralelo ao ateliê.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Noivinhas sonhadoras encantadas com o grande dia e Mamães que deseja personalizar o aniversário de seus filhos.