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MANICE BARROS, DE AMMAS PSICOLOGIA APLICADA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- A AMMAS nasceu em 1996, logo após concluir minha pós graduação em Gestão Estratégica em Recursos Humanos. Trazia comigo o desejo de fazer diferença na sociedade de minha cidade natal (Coronel Fabriciano), através da oferta de serviços personalizados e de qualidade no segmento de gestão de pessoas.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- O cliente atual busca realizar com as empresas uma relação de maior autenticidade e atendimento de qualidade. Entender o cliente, seus anseios e desenvolver formas de manter um diálogo para entender a demanda se faz extremante necessária, o soegmento de serviços vende desejo, algo que não pode ser palpável, algo subjetivo
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Investir na qualificação de seus colaboradores, hoje o diferencial das empresas são as pessoas, em momentos de crise, serão elas que farão a diferença. A crise pode ser uma oportunidade de melhoria, por exemplo através da criatividade, dinamismo e diferencial das equipes.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Empresas de referência no cenário regional e nacional compõem minha carteira de clientes, e que servem de referência na consecução da inserção de meu serviços em outras empresas. A credibilidade é um tangente muito valorizado no mercado. Através do conhecimento das empresas para as quais realizei ou ainda realizo serviços, um novo cliente pode ter noção do meu trabalho tendo assim interesse em conhece-lo.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Oferecer serviços personalizados, criativos, adaptados a realidade e vivenciais.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Minha atuação se restringe a atuação como consultora em gestão de pessoas.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Possuo diferentes tipos, segmentos e porte de empresas como clientes. Empresas nacionais e multinacionais compõe meu rol de clientes.