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GERALDO CRUZ, DE CHAVEIRO AVENIDA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Trabalhava de descarregar tijolos, sem benefício algum.depois de algum tempo, casei, tive filhos e comecei a trabalhar com meu irmão, sem carteira assinada, com ele e com meu cunhado aprendi a profissão de chaveiro. Como era muito novo e tinha uma família que dependia do meu sustento, não passava pela minha cabeça, em ser o dono do meu próprio negócio, pois tinha medo, já que ser assalariado tendo serviço ou não, todo mês era garantido, e como dono eu corria o risco de não ganhar nada. Foi então que minha esposa, se inscreveu no micro empreendedor individual e abrimos nosso próprio negócio. A loja hoje tem 5 anos, eu me arrependo de ter tido medo e não te-la aberto antes.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade do serviço prestado, atendimento e preço.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Tratar bem o cliente.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- PADO, STAM, PAPAIZ, SOPRANO. São as melhores.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Atendimento a domicilio, desconto.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, não.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Amigo, satisfeito, exigente.