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LAURINDO NETO SOARES, DE DROGARIA PRIMER, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- A minha família já tem anos de tradição em comercio, nos aprofundamos no ramo de drogaria desde 1980 com o meu pai ainda no estado de Minas Gerais, hoje a nossa família tem algumas drogarias em São Paulo.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- O atendimento está em primeiro lugar, seguido por preço.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Coerência nos investimentos, cortar gastos desnecessários ou que você tenha duvidas no retorno e procurar fazer as suas compras sempre a vista. Evitar financiamentos pois, os mesmos já estão muito caros. Manter o foco e não dispersar energia sem resultados. Otimizar gastos e investimentos.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Como trabalhamos com uma gama muito grande de produtos, fica difícil mensurar.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Ter os últimos lançamentos das industrias ajuda muito, mais estamos trabalhando com uma politica de descontos bem agressiva.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, embora agora estou investindo em e-comerce.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- O meu nicho de clientes não é específico, temos um publico bem variado.