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MADAME PILAR, DE GUIA DE TURISMO EM PORTO SEGURO, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Me formei em Guia de Turismo no ano de 2010, após estar no ramo há quase uma década. Foi então que decidi estudar, me profissionalizar atualizando os conhecimentos conforme exigências do mercado.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Exigem rapidez na solução de problemas e atendimento personalizado.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Não gastar mais do que entra, em tempos de vacas gordas guardar dinheiro e investir em educação e veículos de comunicação.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Vendo Parque Aquático, Memorial da Epopeia do Descobrimento, que são excelentes atrações turísticas dentro do nosso litoral.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Apostei em banners publicitários firmando parceria com os principais fornecedores da cidade.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sempre combinei o Turismo com a Fotografia.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- São clientes em sua maioria famílias e mulheres independentes.